負責濟南西部供暖的濟南熱電有限公司，對制錦市小區部分居民樓進行了用熱回訪，今年該小區剛剛供暖的58棟居民樓將進行墻體保溫。據了解，用熱回訪活動將持續到10月，主要針對第一季供暖小區進行，計劃一周走進一個小區。

 制錦市小區是開放式老舊小區，包括福康街、三圣街、樂安街等10多條街巷。去年以前，除部分單位宿舍已參加集中供暖外，其他一些老舊樓棟都未能享受這一待遇。小區周邊熱源匱乏、地下管位不足等，都是擋住該小區集中供暖之路的溝坎，使這些居民樓成了“孤島”。

 去年10月，制錦市小區供暖終于走上了不可逆程序，對原有的垃圾y進行改造，在西桿面巷、北小門和銅元局后街3處建成換熱站，解決了小區換熱站選址的問題。2014年1月26日，小區未供暖的58棟居民樓，約合18萬平方米，近3000戶居民都享受到了集中供暖。

 回訪中，制錦市小區有居民提出，樓道里的供熱管道外面的保溫層有開裂現象，樓梯間的相關設施也容易被破壞，濟南熱電相關負責人記錄后表示將加以改進。他表示，目前小區內已基本沒有未供暖的樓棟，這58棟樓的墻體保溫等節能改造預計將于今年完成。

 濟南熱電相關負責人表示，2013—2014供暖季即將結束，他們啟動了“供熱服務回頭看”活動。計劃每周走進一個小區開展志愿服務、用戶回訪，活動持續到今年10月份。回訪范圍涵蓋公司所屬供熱公司、明湖熱電廠、西部熱源廠、工程公司供熱轄區，針對老舊小區供暖難題、群眾反映強烈的問題，重點進行調研回訪。